998 71 253 02 08
998 90 189 68 88
info@workupm.uz

Тайный покупатель

Проект Тайный покупатель - это независимое маркетинговое исследование, суть которого заключается в проверке качества и процесса обслуживания клиентов практически в любой сфере бизнеса.

marketing
Для этих целей агентство WORKUP Marketing Agency привлекает профессионально подготовленных людей. Это специально обученные опытные интервьюеры и фальш-клиенты, которые следуют четким инструкциям во время выполнения задания. Наш тайный покупатель составляет подробный отчет и действует профессионально в любой сфере. Мы предлагаем услугу «тайный покупатель» в Ташкенте и по всей Республики Узбекистана.
Данная услуга компании WORKUP позволяет получить правдивые ответы на следующие вопросы:

 ·        Понять, насколько уровень клиентского сервиса Вашей компании высок и соответствует ожиданиям Ваших потенциальных Клиентов?

·         Выполняют ли Ваши сотрудники стандарты обслуживания?

·         Как организован сервис и продажи у Ваших конкурентов?

·         Берут ли Ваши сотрудники взятки?

·         Отправьте Тайного Агента за ответами на эти и многие другие немаловажные вопросы!

Исследование по методу Тайный Покупатель:

-  давно вышло за рамки оценки качества обслуживания,

-  данный метод позволяет решать сразу ряд вспомогательных задач,

-  в самых разных отраслях бизнеса (розница, продукты питания, туризм, банковский сектор, недвижимость и автопром, индустрия красоты и здоровья и многие другие).

В нашем агентстве имеется довольно обширная база кандидатов на роль тайных покупателей, которые обладают необходимыми навыками в проведении проверок, такой подход гарантированно позволит оценить сильные и слабые стороны в работе собственной или конкурирующей компании.

Расскажите нам о своем проекте

Понимание истинных причин Клиентского выбора – залог высокой удовлетворенности Клиента.